Logo Erasmus MC.
Topbalk beeld rechts.
 
Klik op deze knop om alle folders te doorzoeken.Zoek folders
Klik op deze knop om dit document te printen.Print pagina
Klik op deze knop om dit document als PDF te downloaden.Download PDF
Klik op deze knop om de tekstgrootte te vergroten.Grotere tekst
Klik op deze knop om de tekstgrootte te verkleinen.Kleinere tekst


De knop om deze folder als favoriet te markerenFavorietDe knop om deze folder per email door te sturen.Stuur door

Algemeen


Videoconsult

Videoconsult

Instructie videoconsult via Mijn Erasmus MC


U heeft met uw zorgverlener een afspraak gemaakt voor een videoconsult. Dit is een medisch consult waarbij u elkaar via een beeldscherm ziet en hoort. U blijft hierbij dus gewoon thuis. Uw afspraak vindt plaats binnen de beveiligde omgeving van uw patiëntenportaal Mijn Erasmus MC. Bekijk de animatie en volg onderstaande stappen om ‘virtueel’ naar uw afspraak te gaan.

Hoe werkt een videoconsult?


Bekijk de animatie


Wat heeft u nodig voor een videoconsult?




Videoconsult op Chromebook


Videoconsult op een Chromebook is niet stabiel. Wij adviseren u om voor uw videoconsult een ander apparaat te gebruiken. Gaat u verder op Chromebook? Dan heeft u de programma’s Firefox en Skype voor Bedrijven nodig. Doorloop de volgende stappen om het videoconsult te laten werken op uw apparaat:

Mozilla Firefox installeren
  1. Ga naar de Google Play Store.
  2. Zoek de app ‘Firefox-browser, snel en privé'.
  3. Klik op [Installeer]. De app wordt geïnstalleerd.
Skype voor Bedrijven installeren
  1. Ga naar de Google Play Store.
  2. Zoek de app ‘Skype voor Bedrijven' voor Android (Skype for Business for Android).
  3. Klik op [Installeer]. De app wordt geïnstalleerd, maar kan nog niet gebruikt worden.
  4. Scroll omlaag naar [Deelnemen aan het bètaprogramma].
  5. Klik op [Deelnemen]. En vervolgens op [Lid worden].
  6. Scroll weer naar boven en klik op [Updaten].
  7. Als de update is geïnstalleerd kunt u verder gaan met onderstaande algemene instructies voor het videoconsult.

Starten van een videoconsult


Neem voldoende tijd om u voor te bereiden op uw videoconsult en om in te loggen. Zorg dat u op tijd klaar zit voor uw afspraak wanneer uw arts zich (online) meldt. Volg deze stappen:



videoconsult_1_afsprakenoverzicht

Videobellen instructie: blok aanwezigheid melden
videoconsult_3_start videoconsult

Videoconsult_4_skype voor bedrijven


videoconsult_5_welkom

videoconsult_6_deelnemen

videoconslut_7_chat-icoon


videoconsult_8_camera geluid symbolen

Afmelden van een videoconsult


Na het consult kunt u de verbinding verbreken met het rode symbool en uw browser sluiten.


Contact


Wilt u meer informatie over uw geplande video-afspraak? Neem dan contact op met de betreffende polikliniek. Het telefoonnummer staat vermeld in uw afsprakenbrief.


Foldernummer: zlfprt-04_20


Deze website maakt gebruik van cookies. Lees onze cookieverklaring .
Gezien