Logo Erasmus MC.
Topbalk beeld rechts.
 
Klik op deze knop om alle folders te doorzoeken.Zoek folders
Klik op deze knop om dit document te printen.Print pagina
Klik op deze knop om dit document als PDF te downloaden.Download PDF
Klik op deze knop om de tekstgrootte te vergroten.Grotere tekst
Klik op deze knop om de tekstgrootte te verkleinen.Kleinere tekst

De knop om deze folder als favoriet te markerenFavorietDe knop om deze folder per email door te sturen.Stuur door

Algemeen


Instructie videoconsult via smartphone

Instructie videoconsult via smartphone


U heeft met uw zorgverlener een afspraak gemaakt voor een videoconsult. Dit is een medisch consult waarbij u elkaar via een beeldscherm ziet en hoort. U blijft hierbij dus gewoon thuis. Uw afspraak vindt plaats binnen de beveiligde omgeving van uw patiëntenportaal Mijn Erasmus MC.

Hoe werkt een videoconsult?


Bekijk de animatie


Heeft u vragen over het gebruik van Mijn Erasmus MC en/of het videoconsult? Neem dan contact op met de servicedesk videoconsult voor patiënten via (010) 703 27 74.

Wat heeft u nodig voor een videoconsult?


Voorbereiding


U heeft de app 'Microsoft Teams' nodig om deel te nemen aan het videoconsult via uw smartphone. Ga naar de App-store (Apple) of de Google Play Store (Android) en installeer de app.

Apple:
Android:



Starten van een videoconsult


Neem voldoende tijd om u voor te bereiden op uw videoconsult en om in te loggen. Zorg dat u op tijd klaar zit voor uw afspraak. Volg de volgende stappen:



Stap 1
Ga naar www.erasmusmc.nl/mijnerasmusmc

Stap 2
Tik op [Direct inloggen op Mijn Erasmus MC (via DigiD)] en log in.




Stap 3
Na het inloggen opent u het menu (3 blauwe lijnen).

Stap 4
Tik vervolgens op [Afspraken].

Stap 5
Tik dan op [Videoconsulten].



Stap 6
U bent nu in het overzicht van uw videoconsulten. Tik op [Aanwezigheid melden] om u aan te melden voor het videoconsult.




Stap 7
U krijgt nu eerst onze gedragsregels te zien. Als u op [Akkoord] tikt, komt u terug bij uw videoconsult afspraak.



Stap 8
Tik nu op [Start videoconsult]. Uw smartphone opent de 'Microsoft Teams' app.


Stap 9
Als 'Microsoft Teams' geopend is, tik dan op de paarse knop met [Join meeting] of [Deelnemen aan vergadering].



Stap 10
Vul uw naam in en tik op [Join meeting] of [Deelnemen aan vergadering].

Let op: zorg dat de audio op [Luidspreker] staat.


Afmelden van een videoconsult


Na het consult kunt u de verbinding verbreken met het rode symbool en de app sluiten.

Contact


Wilt u meer informatie over uw geplande video-afspraak? Neem dan contact op met de betreffende polikliniek. Het telefoonnummer staat vermeld in uw afsprakenbrief.




Foldernummer: 0000767-4_21


Deze website maakt gebruik van cookies. Lees onze cookieverklaring .
Gezien